Уведомление о конфиденциальности

Настоящее уведомление разъясняет, как обрабатываются ваши персональные данные в соответствии со ст. 10 Закона Турции № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK).

Оператор данных

Yes Apart Hotel Fethiye — Tuzla Mah. 521. Sk. No: 25/A, 48300 Fethiye / Muğla, Турция
E-mail: [email protected] · Телефон / WhatsApp: +90 538 598 50 83

Какие данные мы обрабатываем

Личные и контактные данные: имя и фамилия, телефон, e-mail
Бронирование: даты заезда и выезда, количество взрослых и детей, выбранные апартаменты, ваши примечания, данные о предоплате/оплате и квитанции
Во время проживания: данные удостоверения личности или паспорта (по Закону Турции № 1774 об уведомлении о личности — для передачи в систему полиции/жандармерии KBS)
Безопасность: IP-адрес, время операции, данные браузера
Только с вашего согласия: статистика использования сайта (Google Analytics, с сокращённым IP-адресом)

Мы не запрашиваем данные особых категорий (здоровье, религия, биометрия и т. п.); пожалуйста, не указывайте такие сведения в полях примечаний.

Способы сбора

Через формы бронирования и обратной связи на сайте, WhatsApp, телефон и e-mail, а также при регистрации во время заезда — частично автоматизированно и неавтоматизированно.

Цели и правовые основания

Обработка запроса на бронирование, предложение цены, заключение и исполнение договора проживания, учёт предоплат и платежей — исполнение договора (KVKK ст. 5/2-c)
Уведомление о проживающих (KBS), счета и налоговый учёт — прямое требование закона / юридическая обязанность (ст. 5/2-a, 5/2-ç)
Безопасность сайта и данных, предотвращение злоупотреблений, защита прав в спорах — законный интерес (ст. 5/2-f, 5/2-e)
Статистика посещений (аналитические cookie) — ваше явное согласие (ст. 5/1), которое можно отозвать в любой момент

Передача данных

Данные передаются только для указанных целей и в необходимом объёме:

уполномоченным государственным органам (полиция/жандармерия — KBS, налоговые органы, суды),
платёжным и банковским организациям,
нашим поставщикам инфраструктуры: сайт размещён в дата-центре в Турции (Keyubu, Стамбул); трафик сайта для безопасности и скорости проходит через сеть Cloudflare. Переписка по e-mail ведётся через Google (Gmail); если вы пишете нам в WhatsApp, сообщения передаются через WhatsApp (Meta). Серверы этих поставщиков могут находиться за пределами Турции; трансграничная передача осуществляется в соответствии со ст. 9 KVKK.

Мы не продаём и не сдаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.

Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько требует цель обработки, и в течение сроков, установленных законом (например, 5 лет для налоговых документов и 10 лет для торговых книг и документов по законодательству Турции). Затем они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Ваши права (KVKK ст. 11)

Вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, и запросить информацию о них; узнать цель обработки и соответствие ей; знать третьих лиц в Турции и за рубежом, которым переданы данные; потребовать исправления неполных или неточных данных, их удаления или уничтожения по ст. 7 и уведомления об этом третьих лиц; возразить против неблагоприятного результата, полученного исключительно автоматизированным анализом; потребовать возмещения ущерба при незаконной обработке.

Как подать запрос

Направьте запрос в письменном виде по указанному адресу или с вашего зарегистрированного у нас e-mail на [email protected]. Мы бесплатно ответим не позднее чем через 30 дней. Если запрос отклонён, ответ недостаточен или не дан в срок, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных Турции (KVKK Kurulu).

Последнее обновление: 06.11.2026