KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Yes Apart Hotel Fethiye — Tuzla Mah. 521. Sk. No: 25/A, 48300 Fethiye / Muğla
E-posta: [email protected] · Telefon / WhatsApp: +90 538 598 50 83

İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta
Rezervasyon: giriş–çıkış tarihi, yetişkin ve çocuk sayısı, daire tercihi, notlarınız, kapora/ödeme ve dekont bilgisi
Konaklama sırasında: kimlik veya pasaport bilgileri (1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereği Kimlik Bildirme Sistemi'ne — KBS — bildirim için)
İşlem güvenliği: IP adresi, işlem zamanı, tarayıcı bilgisi
Yalnız onay verirseniz: sitenin kullanımına ilişkin istatistik verileri (Google Analytics, IP adresi kısaltılarak)

Sizden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) talep etmiyoruz; not alanlarına bu tür bilgi yazmamanızı rica ederiz.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki rezervasyon ve iletişim formları, WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları ile tesise girişte yapılan kayıt sırasında, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Rezervasyon talebinizin alınması, fiyat teklifi verilmesi, konaklama sözleşmesinin kurulması ve ifası, kapora ve ödemelerin takibi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
Konaklayan kimlik bildirimi (KBS), fatura ve vergi kayıtları — kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, m.5/2-ç)
Site ve bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması — meşru menfaat ve hakkın tesisi (m.5/2-f, m.5/2-e)
Ziyaret istatistiği (analitik çerezler) — açık rızanız (m.5/1); rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz

Aktarım

Kişisel verileriniz yalnız yukarıdaki amaçlar için ve gerekli olduğu ölçüde:

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Emniyet / Jandarma — KBS, vergi idaresi, yargı mercileri),
Ödeme ve bankacılık hizmeti sağlayıcılarına,
Hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına aktarılabilir: sitemiz Türkiye'deki bir veri merkezinde (Keyubu, İstanbul) barındırılır; site trafiği güvenlik ve hız amacıyla Cloudflare ağı üzerinden iletilir. E-posta yazışmaları Google (Gmail) altyapısı üzerinden yürütülür; WhatsApp'tan yazmayı seçerseniz mesajlarınız WhatsApp (Meta) üzerinden iletilir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır (ör. vergi mevzuatı gereği belgeler için 5 yıl, ticari defter ve belgeler için 10 yıl). Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde yukarıdaki adrese veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 06.11.2026